2月29日訊 據(jù)The Athletic報道,超過300名阿森納球迷在本周被終止會員資格,他們購買的球票遭到取消并且并未收到退款。
這些會員在周二晚間收到了郵件聲明:“我們發(fā)現(xiàn)了可疑的活動,有證據(jù)表明一張通過您會員資格獲得的主場比賽門票在未經(jīng)授權(quán)的軟件上進行了交易。根據(jù)我們對限制利用非法軟件購票的承諾,我們必須通知您,您的會員資格被立即終止。另外,您已經(jīng)獲得的其余所有門票都將被取消,且不會提供退款。”
阿森納俱樂部一直在努力嘗試消除球票兜售行為,確保比賽門票能在他們的會員間更公平地分配。阿森納會定期采取措施,確保他們的票務(wù)系統(tǒng)不輕易受到機器人、兜售者和非法軟甲的攻擊,這些都能夠幫助會員在門票購買中進行插隊。
阿森納俱樂部的監(jiān)管軟件近期標(biāo)記了16個賬戶,這些賬戶使用了違反俱樂部條例的方式分批量購買了球票,目前這些賬號都已被封禁。阿森納方面還調(diào)查到,有332個獨立賬戶通過俱樂部的票務(wù)交換系統(tǒng)從這16個賬戶那里購買了門票,這些獨立的賬戶隨后都收到了上述的聲明郵件。
不過隨后阿森納方面表示,盡管16個非法賬戶將被繼續(xù)禁用,但其他332名會員的賬戶將恢復(fù)正常,但仍有許多會員直接聯(lián)系俱樂部表達了自己的擔(dān)憂。阿森納在給這些會員的郵件中對情況進行了解釋說明,但在TA發(fā)稿時,阿森納方面還不打算退還任何在此事件中被標(biāo)記門票的金額。